1. Mục đích cung cấp thông tin

Nhằm hỗ trợ người dùng có thêm cơ sở tham khảo trong quá trình tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm, chúng tôi cung cấp các nội dung mô tả liên quan đến sản phẩm đang được phân phối tại hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hình ảnh, giấy phép lưu hành hoặc kinh doanh, thành phần, công dụng, đối tượng sử dụng, cách dùng và các thông tin liên quan khác.

Các thông tin này được tổng hợp từ nhiều nguồn tham khảo sẵn có, bao gồm tài liệu từ nhà sản xuất, hướng dẫn sử dụng đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt, dược thư và các nguồn thông tin chính thống, đáng tin cậy khác. Chúng tôi luôn nỗ lực chọn lọc, biên tập và cập nhật nội dung một cách cẩn trọng để bảo đảm tính phù hợp và hữu ích đối với người đọc.

2. Tính chất tham khảo của nội dung

Mọi thông tin được đăng tải trên website/ứng dụng chỉ mang tính chất tham khảo, nhằm cung cấp kiến thức chung cho người dùng. Nội dung này không thay thế cho việc tư vấn, chẩn đoán, kê đơn, điều trị hoặc hướng dẫn chuyên môn từ Bác sĩ, Dược sĩ hoặc các chức danh chuyên môn y tế tương đương.

Người dùng không nên sử dụng các thông tin trên website/ứng dụng như căn cứ duy nhất để tự chẩn đoán, tự điều trị hoặc đưa ra quyết định y tế đối với bản thân và người khác. Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sức khỏe, thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng y học hoặc các sản phẩm chăm sóc sức khỏe khác, người dùng nên tham khảo ý kiến của Bác sĩ, Dược sĩ hoặc chuyên gia y tế phù hợp trước khi sử dụng.

3. Nguồn dữ liệu và nguyên tắc cập nhật

Chúng tôi ưu tiên sử dụng thông tin từ các nguồn chính thống và có độ tin cậy cao. Đối với thuốc và các sản phẩm y tế, nội dung có thể được tổng hợp từ dược thư, hướng dẫn sử dụng đã được phê duyệt, thông tin từ nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối hợp pháp và các tài liệu chuyên môn liên quan.

Tuy nhiên, thông tin sản phẩm có thể được nhà sản xuất, đơn vị đăng ký, cơ quan quản lý hoặc đơn vị phân phối thay đổi theo thời gian. Vì vậy, mặc dù chúng tôi luôn cố gắng cập nhật nội dung mới nhất trong khả năng của mình, vẫn có thể tồn tại độ trễ nhất định giữa thông tin hiển thị trên website/ứng dụng và thông tin thực tế tại thời điểm người dùng tiếp cận sản phẩm.

Do đó, trước khi sử dụng, người dùng cần đọc kỹ nhãn hàng hóa, tờ hướng dẫn sử dụng, thông tin trên bao bì sản phẩm hoặc tham khảo ý kiến chuyên môn để có quyết định phù hợp.

4. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không cam kết và không bảo đảm rằng mọi nội dung được cung cấp trên website/ứng dụng luôn đầy đủ tuyệt đối, hoàn toàn không có sai sót hoặc bao quát toàn bộ các tương tác thuốc, chống chỉ định, cảnh báo an toàn, phản ứng bất lợi hoặc tác dụng phụ có thể xảy ra ở từng cá nhân cụ thể.

Hiệu quả sử dụng của một sản phẩm có thể khác nhau tùy theo cơ địa, tình trạng sức khỏe, tiền sử bệnh lý, thuốc đang sử dụng, chế độ sinh hoạt và nhiều yếu tố khác. Một sản phẩm có thể phù hợp với người này nhưng không phù hợp hoặc không mang lại hiệu quả tương tự đối với người khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, rủi ro hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng tự ý sử dụng thông tin trên website/ứng dụng để chẩn đoán, điều trị, ngừng thuốc, thay đổi liệu trình hoặc sử dụng sản phẩm mà không có ý kiến của Bác sĩ, Dược sĩ hoặc chuyên gia y tế có thẩm quyền.

5. Nội dung không thay thế tư vấn y tế

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website/ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, video, đồ họa, tài liệu mô tả sản phẩm và các tài nguyên liên quan, đều không được xem là sự thay thế cho tư vấn y tế, chẩn đoán lâm sàng hoặc điều trị từ nhân sự y tế có chuyên môn.

Người dùng cần liên hệ với Bác sĩ, Dược sĩ hoặc cơ sở y tế phù hợp để được tư vấn cụ thể trong các trường hợp như:

• Có triệu chứng bất thường hoặc tình trạng sức khỏe cần theo dõi

• Cần tư vấn về thuốc, liều dùng, tương tác thuốc hoặc tác dụng không mong muốn

• Đang mang thai, cho con bú, có bệnh nền hoặc đang điều trị bằng thuốc khác

• Cần hướng dẫn sử dụng sản phẩm phù hợp với từng đối tượng cụ thể

6. Quyền chỉnh sửa và bổ sung nội dung

Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, cập nhật, bổ sung hoặc gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào trên website/ứng dụng vào bất kỳ thời điểm nào nhằm bảo đảm tính phù hợp với thực tế vận hành, thay đổi từ nhà sản xuất, yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền mà không cần thông báo trước.

Việc chỉnh sửa nội dung không đồng nghĩa với việc thừa nhận trách nhiệm đối với mọi sai lệch hoặc cách hiểu, cách sử dụng thông tin trước đó của người dùng.

7. Giá trị sử dụng của nội dung

Các nội dung được đăng tải trên website/ứng dụng được xây dựng với mục đích cung cấp thông tin tham khảo cho người tiêu dùng, không nhằm mục đích thay thế tài liệu đào tạo chuyên môn, tài liệu học thuật, tài liệu nghiên cứu khoa học hoặc văn bản pháp lý chính thức.

Trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung hiển thị trên website/ứng dụng với thông tin trên nhãn, tờ hướng dẫn sử dụng, tài liệu do nhà sản xuất cung cấp hoặc văn bản từ cơ quan có thẩm quyền, người dùng nên ưu tiên tham chiếu theo các nguồn chính thức đó.

8. Tiếp nhận góp ý và phản hồi nội dung

Chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp từ người dùng nhằm nâng cao chất lượng thông tin cung cấp. Trong trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, chưa rõ ràng, chưa cập nhật hoặc có khả năng gây hiểu nhầm, người dùng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tiếp nhận, kiểm tra và điều chỉnh khi cần thiết.

Chúng tôi cam kết xem xét các phản hồi một cách nghiêm túc, khách quan và thực hiện cập nhật phù hợp trong phạm vi cần thiết nhằm nâng cao độ chính xác, tính minh bạch và trải nghiệm của người dùng.

9. Khuyến nghị dành cho người dùng

Trước khi sử dụng bất kỳ thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng y học hoặc sản phẩm chăm sóc sức khỏe nào, người dùng nên:

• Đọc kỹ nhãn hàng hóa và hướng dẫn sử dụng

• Tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất và nhân sự y tế có chuyên môn

• Tham khảo ý kiến Bác sĩ, Dược sĩ hoặc chức danh chuyên môn tương đương khi cần

• Không tự ý áp dụng thông tin trên website/ứng dụng cho mục đích chẩn đoán hoặc điều trị